Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO (ESPAÑOL)

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Joyería Real de XIV. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “la empresa” se refieren a Joyería Real de XIV. Joyería Real de XIV opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para brindarle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Joyería Real de XIV funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea cuidadosamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exclusión de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente suyo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No puede transferir, vender, asignar ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir según el tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración de dicho dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio comprado por usted cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual a lo mostrado en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Joyería Real de XIV se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su discreción. Su pedido no será aceptado hasta que Joyería Real de XIV confirme su aceptación.

Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar el pedido. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Joyería Real de XIV puede no ser capaz de aceptar solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.

En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle contactándolo mediante el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].

Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación.

A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas operadas por terceros.

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.

No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control.

Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, videos, audios y el diseño de los mismos, son propiedad de Joyería Real de XIV, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.

No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, descargar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni controlamos.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud de dichos sitios de terceros.

Si decide acceder a materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Joyería Real de XIV funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con Joyería Real de XIV.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas realizadas entre usted y Joyería Real de XIV.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas u otro contenido (“Comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido.

Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios enviados.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar información en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted puede acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines legales.

No puede utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, engañosas o que infrinjan derechos de terceros.

También acepta no transmitir virus, spam o cualquier código malicioso que afecte el funcionamiento de los Servicios.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Esta sección aplica si utiliza software o servicios automatizados (“Agentes”) para interactuar con los Servicios.

Los Agentes deben identificarse correctamente y cumplir con todos los requisitos técnicos establecidos por nosotros.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

Las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y otras cláusulas que por naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes tras la terminación.

SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Joyería Real de XIV y Shopify no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Joyería Real de XIV, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estos Términos o de su uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición será separada sin afectar la validez de las demás disposiciones.