Política de privacidad

Real de XIV

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Real de XIV, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Datos Personales que Recabamos

Podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente por nuestros clientes y visitantes, incluyendo:

· Nombre completo

· Número telefónico

· Dirección de correo electrónico

· Dirección de envío y facturación

· Información relacionada con solicitudes de cotización, pedidos y servicios

· Cualquier otra información proporcionada a través de formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico o durante una asesoría personalizada

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para:

· Atender solicitudes de información y cotización

· Proporcionar asesorías personalizadas

· Procesar pedidos y servicios contratados

· Dar seguimiento a solicitudes, pedidos o reparaciones

· Informar sobre el estado de pedidos y servicios

· Emitir facturas cuando corresponda

· Cumplir obligaciones legales aplicables

Adicionalmente, previo consentimiento del titular cuando así sea requerido por la legislación aplicable, podremos utilizar sus datos para enviar información relacionada con nuevos productos, promociones, eventos y noticias de Real de XIV.

Protección de la Información

Real de XIV implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

Transferencia de Datos

Real de XIV no comercializa ni vende información personal de sus clientes a terceros.

Los datos únicamente podrán compartirse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, procesar pagos, realizar envíos o prestar servicios contratados.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer dichos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

[ventas@joyeriarealdecatorce.com]

La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

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Modificaciones al Aviso de Privacidad

Real de XIV se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir cambios legislativos, regulatorios o mejoras en nuestros procesos.

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